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乌鲁木齐市2024—2025年度采暖期临近，目前各项供热准备工作已就绪。9月30日，乌鲁木齐市城市管理局（城市管理行政执法局）燃气与供热保障服务中心公布大型供热企业24小时值班热线及各级供热管理部门24小时值班热线，居民遇到供暖问题或需求可拨打服务热线反映。
目前，乌鲁木齐市各供热企业一次管网、二次管网注水已全部完成，4座热电厂已做好供热启动准备。各供热企业将在供热辖区公示24小时服务电话，启动24小时值班制度，及时解决居民遇到的各类供暖问题，提高供热企业服务水平。
今年夏季，乌鲁木齐市各集中供热企业大力实施供热设施检修技改和“冬病夏治”工作。通过夏季检修技改工作，如更换、大修锅炉，在部分小区内实施室内采暖系统优化改造等提升供热质量。
采暖季期间，居民如发现暖气不热、漏水等情况，可拨打供热单位值班电话。如遇到供热企业值班电话打不通、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热管理部门和市长热线12345反映。乌鲁木齐市将对供热企业进行考评，供热值班电话是否能接通、供热温度是否达标、供热服务是否到位都是考评重点。
采暖期内，各供热企业不能擅自停暖、限暖等，如有违反，相关部门将依法严肃追究其单位和法定代表人责任。
- 乌鲁木齐供热电话
- 乌鲁木齐24小时供暖服务电话
